经销商如何与老顾客建立亲密需要做到哪些方面的工作，郭汉尧老师是如何讲解的？

经销商与老顾客建立亲密关系要做到以下几点:
1. 要记住名字
2. 建立名册
3. 运用名册影响顾客
4. 把自己的名字告诉对方并告诉顾客“请随时找我”
5. 如果忘记顾客姓名，可先委婉地询问顾客的会员卡号，查找确认顾客姓名后进行接待
6. 记住对方的面孔