农行卡如何解除冻结状态？

我的农行卡是在广东办的，我现在不在广东，卡也不在我手里，我的朋友操作失误卡被冻结了，我在其他省份的农行网点能不能办理解锁呀？（我没有卡，只有身份证，知道密码）请高手指点，谢谢！！
我最想知道的就是这一点，我知道卡号，但是卡不在我手里，这样能不能解锁？

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