电脑出问题了，大家来帮忙回答啊！！

我用的DELL的笔记本，型号是1400，这几天开机的时候会连续报警，键盘无法正常使用，比如输入一个字母a，就会随便蹦出来一排字母jewqczvb，即使按下退格键和del也会往出蹦字符，请问这个问题要如何处理？买电脑的时候有硬件检测的光盘，请问如何使用？感激不尽，谢谢啦~~~

电脑出问题了！大家快来帮忙！ 电脑出问题了 大家快进来帮忙啊 我的电脑出问题了大家来帮忙啊 我的电脑出问题了，大家快来帮忙啊！ 电脑出问题啦！！大家来帮忙啊！！ 高手来帮忙啊,电脑出问题了 电脑出问题了,大家帮忙啊~ 电脑出问题了，大家帮忙 大家快来帮忙啊！我的电脑ghost以后打印机就出问题了。 我的电脑又出问题了，大家快来帮忙啊！