请问圆通快递物流10日未收到，算延误还是丢失？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/30 06:25:09
我从圆通快递18号寄了47公斤茶叶发往广东，至今10天对方仍未收到，在网上查询物流跟踪20在昆明建包发往广州28号还没有消息（估计已经丢失），我应该怎么做才能维护自己的合法利益？茶叶，价值数千，47公斤总共收取282元邮资，每公斤收费6块，如果对方只是赔偿邮费那真的亏得很冤枉！
圆通那边给我的答复是包裹现在查不到

请问您当时发货时，保价了吗？如果保价的话，他们会按一定比例赔偿给您，但是如果没保价，我建议您找当地律师事务所咨询一下,但首要的是您需保存好您当时的发货清单.我以前也发过货,发过一台笔记本,用的是另一家货运,当时也未保价,但是货运承认丢失.后来他们就赔偿了我笔记本一半的金额,我还倒赔了3000元钱,那还是我天天去货运,赖他们那不走才赔给我的呢.货运公司真正讲信用的很少.就看你用什么方法来与他们评理了.呵呵~~~

你先给圆通快递打个电话问问，听听他们是怎么解释的。然后你在找律师问一下，看看该怎么处理。在锦程订舱的常用工具上看见的，参考。

如超过一周仍然没有消息那就算遗失，遗失物品赔偿2千文件赔偿500，是在没有保价的情况下。建议先联系快递公司