关于电子口岸安装问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/22 07:07:23
请问我电子口岸安装好后，进入电子口岸主页。然后再点击进入输入密码。出来一个窗口：初始化串口1失败；串口2打开失败。
这是什么原因呢？还是我安装的时候有问题？

哪位高手请帮帮忙
谢谢！
急！

如果初始化串口失败，有如下步骤：
1.将读卡器接在COM1端口上；
2.将读卡器电源断开片刻后在接上；
3.查看操作系统是否为Windows98中文版，IE版本是否为5.0版本，如不是，请重新安装正确版本；
4.重新启动IE浏览器，反复几次；
5.系统里是否安装其他业务软件或：“东方快车”，“东方快译”。“联想幸福之家”，“联想满意办公”等冲突软件，如果有，必须卸载，并在进入电子口岸前关闭杀毒软件及实时监控或服务器病毒防火墙；
6.如仍有此提示，可参见读卡器保修卡与高利开元公司联系（TEL，010-86280120），取得相应的技术支持。