想问下客服外联这个职业，具体工作内容是什么啊？

基本相当于网络版的话务，利用网络工具处理与公司内外客户沟通协调等各种组织事务，一般不管后台和技术细节，所以与后勤不可等而视之

当然一楼说的也对，新人的可塑性是最重要的，头儿怎么说你就怎么干

这个词在不同的单位性质可能不太一样，正常情况下主要还是对外服务方面~工作么~没什么准确的定义~看老板想怎么用你~