宽带问题，有时连的上，有时又不行！

可能是你的用户名和密码被别人盗用了，你再用用试试吧，如果还有这种情况出现的话，那就去营业厅改一下密码。
你刚才上不了，是因为别人用你的号上了，所以你上不了，又等了一会儿，别人不上了，你才能上的。
最好的办法是让机房对你的帐号进行VLAN绑定，绑定以后被盗用的可能性就小多了，你可以联系维修人员为你联系机房。

这是 运营商的事 他们的主机坏了 我这有一次打雷过后 就登不上了 显示错误678 打电话给他们 他们说打雷把东西震坏了 汗 没事的 等等就好了 最多1天半

提示619错误可能是以下原因造成的：

①有可能是安装了简化版的操作系统 （WINXP/VISTA）,缺少相关组件，请下载安装Windows简化版619补丁，之后请务必重启电脑，再尝试连接。

②由于部分杀毒软件和防火墙如：微点、Nod32会阻止网际速递建立虚 拟连接，建议您关闭防火墙和杀毒软件再连接。

③路由器设置有问题，无法建立新连接。可以通过手动修改VPN类型的 方式解决：点网上邻居-》右键 –》属性，找到虚拟连接-》网际速递，点右键 –》属性-》网络-》VPN类型，选择 L2TP IPsec VPN-》确定，重新拨号。

④有些教育网或者企业内部的网络由于网关限制十分严格，也可能会导致无法连接 。您可以先到我们的软件下载中心下载相关补丁破解教育网网关限制。

那个mordant 上有 个 复位键（一个小孔） 用牙签按住几秒再放 （不要拨号，）

仔细检查网络线路问题```是否有网线接触不良等原因``

网络施工问题 可以向服务商闻讯