快递公司一直不送货情况下,淘宝退货邮费怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/08 19:12:13
淘宝上买了个东西,广东->大连,用的圆通快递
店主当天发货,第三天到的大连
货物又在大连连续呆了4天,圆通也没把货送来
打圆通的电话催催,也始终打不通
眼瞅着就要到10天付款期限了
要再送不过来,就得选择退货了
这种情况下退货的话,运费怎么办?
(我买的小件物品,货大概25块,运费15,要是自己拿邮费,有点太亏了)
从广州到大连3天
在大连已经呆了3天
加上明天后天2天周末
总共就是8天了

这个很明显不是卖家的问题 是圆通公司的问题 建议你找找圆通总公司的电话查查你们那里的电话吧。应该还是能有办法联系上的。你这样的问题应该是比较意外的了。建议直接找卖家协商
如果卖家推卸责任建议立刻点申请退款。这个能起到暂时款不会默认到时间打给卖家,而且卖家也会因为退款会比较容易关注你这个问题。
一般买家联系不上快递的情况下,卖家都会联系自己发货地的业务。他们也会负责联系并尽快帮你解决的。不过要比自己联系的慢。他们是经过好几道程序了。例如卖家找接单的业务。业务反馈给公司,公司再联系。所以略慢
但是遇到这样的问题是一定要联系卖家的。毕竟双方一起努力才能更快的解决好问题。如果是快递公司把货弄丢了 也需要由卖家来向快递公司索赔。而买家是不需要承担任何费用的。例如货款及运费是全不需要买家来承担的。

只要在没有收到货的情况下运费是不用自己承担的,你不要点击确认收货,你直接点击退款就可以了,这样最起码卖家可以重视你的,现在卖家态度有的很不好,我前几天也有这情况,但是我退款了,现在你的钱不是直接付到卖家了,是付到淘宝中间人那里了,只要你退款,如果卖家还不理你的话,款就在7天内自动退给你了,放心吧,或者你如果还想要货的话,你就查一下圆通,输入你的货单号进行跟踪查询,然后网上会显示的,如果到了哪里,都会有联系方式和负责人,你打电话问一下,实在等不行只有退款,一定会成功的```如果卖家不接受的话,说明他会帮你解决的

我感觉你应该联系卖家,由卖家联系快递公司,看到底是什么问题。。
你可以告诉卖家,如果没有送到,你就退款。
运费当然不应该由你出,你都没收到货,没有签字,你如果退款的话,选择没有收到货,全额退款,加运费一起退回。。

这个不是卖家的错 。邮费需要买家 自己和快递公司 协商! 因为买家是按时帮你发货的。,送不送货是快递的问题!你退款 也只能退你25元钱 .因为15元 买家已经交了快递钱!