征途忘记了二级密码和密保

废话不多说，看清楚 有分 +++++++

征途游戏，我忘记了二级密码和密保（账号，密码我都有，而且是正确的0

我有身份证号码 申请的，还有申请时候的邮箱等···

现在就是高手 告诉我，怎么办，找回来 二级密码和密报 或者是废弃这两样东西，谢谢

还有分++++++

可以打客服电话进行问询
不过比较麻烦
因为你要的东西比较私密
客服问的比较多
像什么时候注册的啦
身份证号码是多少啦
账号和密码啦
号是什么职业里面有什么东西啦
申请的邮箱是什么啦，什么时候申请的啦
等等
呵呵····希望你能用得到

http://222.68.182.26:8090/ztcs/login.jsp
准备好身份证扫描件，把密保卡问题提交。
https://account.ztgame.com:8080/user_manage/login.jsp
二级密码的问题可以用身份证解除。

忘记密保是不可能的事情 除非你弄丢了密保卡 如果是你弄丢了密保卡的话 那你先接触绑定密保卡 然后重新绑定一张新的密保卡 那密保卡的问题就解决了 至于二级密码 你绑定手机以后 可以用手机更改的 就说你忘记密码了 然后用手机去弄回密码 然后手机会回短信 短信里有密码 和二级密码的

你去官网，通过网络传真，那里有取消密保卡的选项提交你注册时的资料身份证扫描件，或是拍的照片，我的账号就是的，因为电脑坏了，密报卡没有备份，我去官网提交自助问题，客服告诉我通过网络传真服务取消。