京东订单退款问题

京东售后是永远联系不到的，遇到这个情况你只能按他们的规矩走，急也没用
1、在我的京东--我的返修 里面将你的返修-换货或退货的申请提交上去，然后等他们审核（发票日起7日内才可退货），很快第二天会有结果
2、等待当地京东上门将商品和发票取走，这个过程看运气，一般3日以上，着急就自己按返修审核给的地址发给他们
3、等待返修商品入库，这个过程很慢，最少7日，自己发回去的会快一点
4、等待商品入库--出库--退货申请--顾客退货 这个过程实在不好说要多久最少2个星期吧，此期间不要无谓的拨打京东客服电话浪费电话费，因为永远都是不通，即使通了也不会给你解决问题，实在忍受不了就去网上投诉，一般投诉第二天会回复你，当然都是毫无意义的回复，只是心里平衡一下，找到跟京东出气的机会罢了，此间京东售后会跟你电话联系一次问你返款帐户什么的。
5、顾客退货--银行返款 这个过程会很快，只要在我的退款中看到了退款申请，一般第二日就会打到你的银行卡了
6、总的算下来完成一次退货你要有1个月的心理准备，这还是比较顺利的退货过程，如果中间出现其他情况就不好说了，而且几率也是很大的，建议在网上315同步进行投诉。

你好：
直接打客服电话，让他们帮你处理

一般是京东账户的，如果要打银行卡要收手续费的，你联系他们客服吧

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