通过电视购物买的产品与广告和电话中客服的描述不一致

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/28 17:54:12
我前几个月通过电视购物买了一套《考试单词全记牢》,我在看完电视广告后打电话问客服产品相关信息,客服说这套软件囊括全国各地从小学到大学的英语单词,而且是完全同步的,后来上官网查看介绍,官网这么说:

考试单词全记牢是一款与中小学,大学及成人全部英语教材完全同步
全国38种教材同步学习,具体到每一单元每一课;
方便的单词搜索功能:可在6000个单词数据库任意搜索;

而事实是,所学的版本每一单元它只有2\5的单词量,而且还是简单的单词,稍微复杂的单词都没有~!还有它上面说的,方便的单词搜索功能,可任意在6000词中搜索,可事实是只能在一课单词,大约20多个单词中搜索~!

我打电话给客服,问她怎么单词不全,客服说再给我发过去,几天后我打开邮箱看到了三个WORD文档,打开一看,里面就是把动漫版的单词换成了WORD形式,还是那些单词量~!

我现在好苦恼,那个软件大约300多,可是单词却不全,白白花了冤枉钱呀,那都是我父母的钱,我父母还蒙在鼓里,我不敢告诉他们,真吭人~!

对于这种情况,消费者作为弱势群体,该怎么维权?怎么投诉他?还能给我退掉么?如果商家不愿意退货,有何法律武器和途径?电视购物也不知道他们店在哪,怎么退?谁能解答?

你认倒霉吧

至今为止,被电视购物欺骗的人都数不过来了

电视购物的特点:

以次充好;以假作真;恶意夸大好处;没有联系地址(有也是假的,应付检查的)……

反正 他们就不是东西

他们 给电视台钱,电台就不管其他的事了(这里主要说的是内容的真实性),直接 就给播放他们 的广告了

你没有办法 找到他们 怎么投诉他;怎么维权;怎么退货;

国家立法不全,暂时没有针对 他们的法律文件

相应的国家机关也不是很重视这档子事,他们很放肆的。

前事不忘,后事之师

以后遇事多点心眼吧

一分钱,一分货 无商不奸

唉。。。难啊。。。。这个社会。。

现在对电视购物的监管还不是很到位哟,最好选择大一点的电视台的专业的电视购物公司,不要去看某些小卫视台的广告!

最近我在电视上看了一些很让我想购买的物品,如:量子丽魔力环, 69元2400万像数的相机,99元1600万像数的相机,上千元的NUPC米你超级电脑,第2代星苹果等。反正很多吸引你的物品,特别是打电话不要钱的OBEE。但我在忧郁的时候在网上看了下,很多人受骗说是假的。难怪了那些产品那么便宜了。
最可恶的是,电视台 百度等搜索引行都在帮助他们做宣传活动。我在百度上打:量子丽是真的假的,搜索出来的全都是购买它的网址,很少提到它的坏处,一般都在后面几页。此时我想问下国家的监督人员:“你们在干什么?”你们不看电视?不上网?也不接投诉电话?
多少人受骗?多少人后悔?而欺人的产品还在继续生产,直销人员还安然无恙的拿这高工资,那些电视网络还在帮助他们收取暴利,吃亏的人还在不断的攀升。法律了?国家了?
在这也提醒大家买东西慎重,用大脑想想低与成本的事又有谁会干。但有些是高价夸张的产品,建议去查下真假。

这个可不愿你,是现在我们国内的市场监管和运作还不成熟,而且短期内也很难有太大的起色,想退,难,如果是大一点的公司的话,你如果电话打的多的话可能还有可能退,但是还是要扣很多手续费的,再加上电话费,估计能找回来的钱也剩不了什么了,但如果是小