七忌：忌散 忌泛 忌急 忌空 忌横 忌虚 忌滑的具体意思

1、忌散
谈话内容庞杂，重心不明，主旨不清，语句散化，使别人有"你不说我还清楚，你越说我越糊涂"的感觉。
2、忌泛
讲话泛泛而谈，东拉西扯，没有中心，使别人不得要领，无所适从，看似健谈，但废话连篇，浪费别人时间，给人以哗众取宠之嫌。

3、忌急
说话连珠炮似的，使别人应接不暇；发问过急过密，使人穷于应付，步步紧迫的口吻，同样使人难以接受。

4、忌空
只唱高调，没有实际内容，把服务宗旨挂在嘴上，但没有行动表现，就会成为说话的巨人，行动的矮子。
5、忌横
在谈话中，突出自我，态度蛮横。不分青红皂白，个人意见第一，轻率地下结论，丝毫不尊重别人的意见；当别人对某些话题谈兴正浓时，却武断地把话题转移到自己感兴趣的方面去。
6、忌虚
说话故弄玄虚，云山雾里，让对方迷惑不解；说话虚情假意，缺乏真诚，使人感到你根本不想为解决困难助一臂之力。
7、忌滑
说话躲躲闪闪，回避矛盾，避重就轻，支支吾吾，敷衍塞责；用语油腔滑调，低级庸俗。