做过电信客服代表请进~

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/30 05:19:55
电信10000号叫我去面试。所以想请问电信客服代表好吗?晚班是怎么上的啊?给不给买保险啊?

首先恭喜你,电信的待遇还是不错的。
事情总是有好坏两面吧。主要看你对工作的发展方向如何的?进电信10000号的确能学到些东西,比如每天需要与近百个用户进行电话交流,帮助他们使用电信产品中遇到的问题,可以培养个人沟通能力,真的很锻炼一个人。
但是也有负面的,就是用户千奇百怪,有些对电信服务不满的,要学会倾听对方,有时还要受得了对方的辱骂,虽然能理解用户的激动心情,而且不是冲你去的,但那些刺耳的话还是进了我们心里,要学会忍受,这可是可以让一个脾气暴的人练得没了脾气,呵。
还有没完没了的套餐,新业务,所以常会开会,大会小会,培训会。。。
我们上的班务有夜班,那可是最折磨人的,夜间醉酒男人多,无聊者,无赖的也喜欢在夜间打电话骚扰。不过一般一个月就上两至三个夜班。不过听说快取消夜班了,至于时间还没定,各个地方不同。(温馨提示:常戴耳麦对身体不好。)
所以你要考虑好,希望能对你有帮助。

除了住房公积金外,其他都会买

各个地方都不一样啊,你是哪的啊?我们这有住房公积金、医保之类。