UC知道国美电器买的冰箱怎么换货
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/28 02:08:29
海尔公司来了一个人到我家看了冰箱后，对我说这完全是正常的声音，我根他理论他还是不成认声音超标，我没办法就叫他拉去检测一下声音有没有超标，过了一天他打电话来说声音没超标，在30分贝左右．我怀疑他是在忽悠我，因为他给的检测发票居然不是海尔维修部的，是一个不知明维修厂的发票．〔〔我不明白声音超标不知道要由来检测？〕〕
国美规定好象是15天内可以换货〔不知道有没有什么附加条件？〕，明天刚好才到15天，我现在想换货，不知道国美电器肯不肯给我换，
如果找第三方鉴定，不知道应该找什么样第三方来鉴定啊．
你好！
1、三包商品自售出之日起7天内，发生性能故障、消费者可以原价退货
2、三包商品自售出之日起15天内，发生性能故障、消费者可以换货
3、在三包有效期内，修理两次、仍不能正常使用的，可以换货
4、大件商品进行三包时，管理运输费用由维修者或销售者支付
5、在三包有效期内，符合换货条件的，而消费者又不愿意调换，要求退货的销售者应给以退货，可按规定收取折旧费
3、退换货流程：
1.联系商家客服进行登记，商家接到登记后即时通知厂方售后部门。
2.由厂方售后部门预约检测，根据检测报告及退换货规定确认退换货。
3.由商家及厂方售后处理退换货事宜。
4.你可以到国家质量技术监督局申请鉴定、如果确实超标、是可以换货的、如果没有则不能。
另外建议你咨询一下国美、国美电器有诚久保障服务：
消费者在国美集团下属品牌门店所购商品，在9天内不满意可以选择无条件退货；19天内如果出现所购商品价格下降，给与差价退还，保证价格最低；39天内如果商品出现质量问题，可以给予退货；99天内如果商品出现质量问题，给予换货保证。
如果你的冰箱经检测确实有问题、是绝对可以退换货的！
祝你早日解决问题！
1、换货是有国家规定的，家电产品三包规定的换货条件，一是产品有质量问题，凭厂家维修站鉴定单，在开票日15天内可以换机，二是保修期内同样故障连续维修3次的可以换机，除此以外的情况只能维修。
2、你机器的情况，需要第三者权威部门来检测，例如国家技术检测监督局，按照国家电冰箱制造标准，如果超出标准属于质量问题，15天内可以换机，检测需要用户自己送检并且支付费用。检测需要几天的时间，看来你是来不及了，即使有问题也只能修理，不可以换机。如果检测没有问题，检测费用就要自己承担。
3、关于厂家维修站，几乎全部都是厂家授权的当地的维修公司，他们与海尔的关系是有偿服务，因此发票章不是海尔的很正常，可以打海尔服务总部电话4006999999来确认这家维修站是不是海尔的授权站。
4、冰箱的压缩机工作时会有震动引起的机器共振，通常可以通过调节地脚螺丝来改善，但是一点没有不可能，国家标