在benefit官网上买了东西，可是差一样商品和赠品，怎么办?

差赠品就没办法了，它不会补给你的，差商品的话写信给官网说明，以前它家会退款的，现在不知道会不会了。不排除东西在海关被偷，我朋友碰到过两次，明显看的出包裹被打开过的痕迹，东西被放的乱七八糟，赠品全部被拿掉。

发邮件给客服。写清楚订单号，track number，说清楚差的商品和赠品。可能是退款~ 毕竟是国际邮包。。。

如果在美国境内一般会补寄的，搞不好还能多拿点东西~

发邮件说明。

还是发邮件去问吧