合肥红塔木门无法修复质量问题,怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 01:03:59
我家门和门套是青阳路美家居红塔木门那买的,现在出现了很多质量问题,门套都翘起来了,找他们,他们让找厂家,厂家无法解决,该怎么维权?

先找建材城里的消费者投诉办公室,现在在一些大的建材城里,都有消费者投诉办公室,专门处理各类投诉,如果你购买的门还在保修期内,你完全可以要求商家保修,找厂家那是商家的事情,如果不能解决,你可以逐级投诉,或是用法律手段维权。

如果门不是长期被水淋,出了翘起的现象,那肯定不是红塔木门(红塔集团生产的)我做了10年红塔木门经销商,没遇到过你说的这类问题,我可以,以上帝的名义保证。尤其是现在!

质量问题可以找市场管理部门投诉。

什么时候买的?拿着合同去工商吧

你好!碰到这种事情实属不幸,但木材制品的特性就是具有不稳定性,难免不会有小的问题。希望你在厂家能答应你能修理的情况下尽量修理,节约自然资源是每个人的责任。下面是供参考的资料,希望对你有用。
2009年全国30强企业双承诺宣言
1、我们的木门均严格执行《木质门》国家行业标准的要求,绝不让不达标产品流入市场,进入工程。
2、我们的木门使用合法采伐的木材及原材料,为环保产品,绝不会损害使用者健康,不会破坏生态环境。
3、我们的木门均以机械化、工厂化大生产为前提,技术先进、质量可靠,内部结构公开,饰面材料规范。
4、买我们的木门,请先验收,若质量不符,无条件退货。
5、用户购买我们的木门,我们对产品负责到底,如需安装,我们依《木质门安装规范》安装,并提供两年的售后服务。
6、我们为全局工程进度服务,保证依合同要求按期交付。
7、我们的木门质量,接受中国木材流通协会木门专业委员会监督裁决。
8、在保修期内执行《木质门修理、更换、退货规范》,如有质量问题,我们48小时内到达查看并在72小时内拿出处理方案,针对问题及时解决。
9、我们愿意接受有关监督部门和管理部门的抽检与检查。
10、若对我们的服务不满意或没有兑现承诺,欢迎向有关部门、媒体及木门专业委员会咨询与投诉中心投诉,最终接受木门专业委员会仲裁。
投诉中心电话:010--68392602

红塔不应该这么不负责任吧!!!!!!代理商应该直接负责人的不应该由你和厂家交涉!美家居应该有责任和义务管理的直接找美家居也可以!

如果都不负责那你只有工商和质检去维权了