存折密码忘了,没有省份证改怎么办?

如果说用另外的名字开的不是现在的名字（假设她的另外的那个名字是她以前曾经用过的，并在公安有备案的，可以到公安开个证明，那就可以到银行密码挂失，挂失7天以后可以重设密码）如果说那个另外的名字，只是开户当时随便写的，在公安没有备案的，那个就没有希望了，只有慢慢猜密码了，存折一天有五次试密码的机会，但5次不对就锁上了，建议一天试4次。

根据中国人民银行规定，在银行存款目前全部实行的是实名制，凭本人的身份证或户口本到银行办理存取款手续。你妈妈二十年前用的另外的名字存的款，如果你妈妈用的是自己的曾用名可以到居委会（村委会）和当地公安派出所开具证明信再带上你妈妈现在的身份证到银行办理挂失手续，如果不是你妈妈的曾用名或凭空随便说的名字那就无法办理了。

当时开户用的另外的名字是否在你妈妈户口簿的曾用名中？如果是的话，只需提供你妈妈现用的身份证以及有曾用名的有效的户口簿到银行办理密码挂失即可。如果是随便写的名字那就没有办法了，让你妈妈把所有有可能的密码写在纸上，试一个划一个，这是最笨的办法。

开证明、户口册