三包法有规定笔记本电脑售后服务时限吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/04 03:49:33
我7月1号买的HP笔记本电脑一个月就出现左边的USB接口和五合一读卡器不能使用!送去售后服务快2个月了!还没有结果!请问:“三包法”和“消法”对笔记本电脑售后服务有时限规定吗?售后服务工作人员说“超过2个月备件还不到,可以换机或退货”是真有这个规定吗?请知道的告诉我!急!

先找售后再问下。告诉她影响到你工作学习了。现在要换新机子。如果不换直接找工商好了。。
要不直接投诉咯~哪里有2个月还修不好的,哪里有那样说的,又不是大毛病需要返厂的

并没有强制规定,维修时间及备用解决方案一般是由厂商自己定下来的。

没用明确的时间,HP的售后没去啊 换机器把 好好谈一下

厂家如果是这么规定,那你就快去换新机吧。