关于纸箱厂跟单

建立一个EXCEL文件,将你客户资料输入,资料包括:公司名称.开户.帐号;联系人固定电话.手机号码.传真.邮箱等等;下面是客户需要包装的详细属性,包括交货时间.材料及颜色.印刷唛头及颜色.价格信息.送货记录.开票记录;另外用笔记本记录客户投诉.问题解决过程;其它就是经常去生产部或者车间了解生产进度,争取保质保量保进度交货.每天这样,累啊!

跟单分:接到订单-->给纸板供应商下单-->厂内生产下单制作-->安排送货-->(小公司还需要处理客诉)
1.接到订单后需要和纸板供应商.工厂产线确认交期。确认后回覆给客人或业务.
2.交期确认后，下单给纸板供应商，同时确认并跟踪交货日期。并下单给工厂生产
3.纸板到工厂后，跟催厂内生产
4.做出成品后跟客户物控确认是否可以安排出货。如果可以，则制作并打印送货单,报关单之类的单子(根据不同公司而异)
5.如果是小公司，有可能客诉还需要你安排人去处理。
PS：与人沟通方面这个因人而异没有办法解释，需要自己慢慢琢磨。
另外有些时候可以耍些小聪明，比如：客户催你一个急料的时候，但是产线又没生产出来，你可以这样：要是还没上产线，你就可以跟客户说，已经在产线做了;如果已经上线，还没做好，你就讲马上就做好了，或则在装车了，反正一个原则就是跟客户稍微说的早点。这样可以安一下他的心。而不会拼命的催你。

首先是接单 业务员给你订单 然后记录到笔记本上，然后发传真给箱板厂，如果有几种单子客户比较急，可以写到个人的黑板上，以方便催单。