建行信用卡客服专员的上班时间是怎样?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 12:02:31

24小时都有客服上班。
  建行信用卡是中国建设银行发行的信用卡。中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名,种类有:龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡等。
  建行信用卡知识:
  免年费政策:普卡金卡刷卡3次或18次免次年年费(不包括商务卡、汽车卡等特殊卡种)
  取现手续费:境内:交易金额的5‰,最低2元,最高50元;境外:交易金额的3%,最低3美元。
  多帐户管理:额度共享 多张建行卡帐单日相同 还款独立
  网络支付:支付宝:网上注册后即可使用,单笔和单日限额均为500元
  分期业务:支持特定商户免息分期(3期、6期、12期)。单笔1000元以上消费后即可电话申请分期(3、6、12、18、24期),每期根据分期数不同均产生不同的手续费
  帐单日:每月帐单日有多个,持卡人可以在卡片有效期内每年更改一次
  币种:人民币、人民币/美元、人民币/欧元

每天从早7点开始每15分钟就有几组人开始上班,除去吃饭时间,中间可能有一个小时或半个小时的休息,也有分段休息3个小时的班,在线接电话值班时间要达到7个半小时。也有下午开始上班的,当然就是晚上才下班了。
客服中心反正7*24小时都有人接电话的。

我也想做一个好的客服 不过现在都还没有精力&

7*24小时