承德商厦买的东西能退吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/08 10:21:58
有人在商厦买东西退过吗?今天我家人帮我在商厦照片器材那里买了个三角架,可是不高度不够,还比外面的贵一倍多。我打电话给商厦,说让我问导购能不能退,不是应该楼层经理说了算吗?是不是没有质量问题消协也不管退货的事啊?

消费者协会的七天之内退换货是指:商品存在质量问题的情况下.想要消协强制退货是不可能了.承德商厦的管理还不是那么的人性化,还是把利益放在第一位.所以如果那个商品没什么质量问题和瑕疵,商家哪会轻易的同意退货呢.我去过二楼卖器材的柜台看过,价格的确高些而且所售商品还没有任何三包凭证.这次就当花钱买教训了吧,以后建议先在网上了解好型号和价格在货比三家. 至于投诉到商场楼层经理,遇到不负责任的根本就是蛇鼠一窝.

商厦是独立承包的,一个品牌一个经理,直接找品牌经理协商,楼层经理不管用。
拨打投诉电话12315,消费者保障电话,留好收据小票,而且不要和品牌经理做任何妥协,我上次就是同意调换,等了又等没消息,打12315,消协的人说我同意调换就证明我同意了商家的赔换,不再符合投诉条件。最后又拿回原来那个了。
所以说和商家谈不妥就直接找12315,让他们来解决,你就拿着小票坐等其成就好了。

有没有电脑打出来的小票么?
一般去商场买任何东西都有电脑小票的!
如果有就一定可以退换的;如果没有任何票据,那就难办了!
不过,你还是多邀几个朋友一起去试试,如果他承认你是从他那里买的,就一定会给退的!一般大商场都有15日内如对商品有任何不满可以凭电脑小票退货或换货!
如果实在不承认不退和话,就去找经理!
我们这边的承德商厦,在电脑小票上都留有经理的手机号,可随时投诉!

凭电脑小票或者其他什么单据的话应该是可以的。不过首先东西的包装不能损坏跟丢失。当然了,那个三脚架也不能有损坏。如果还不给你退你就去找消协。协商一下。一般都可以解决的
另外 性 质
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。

宗 旨
中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。

如果三脚架没有质量问题,只是不是你想要的高度的话。商厦应该是不给退货的,可以商量一下换货。