为什么手机充值了100元还是欠费

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/01 11:12:30
昨晚我发觉停机了 然后我就 拨打10086 上面说我欠费2.1元第二天早上充了100元却说我还欠费97元 这是怎么回事 我手机只有40元的月租 别的什么都没做过

是什么时候缴费的?如果是月初缴费比较忙 可能存在系统误报的可能 实际里面是还剩下97元可用的话费 可以打个电话试试 然后还可以去看下是不是有扣梦网信息费 有些梦网信息费当时是不会扣费得 会在你缴费后在扣

打10086找客服查询或者去移动的官方网站有详细的清单查询的。查到有什么问题再去营业厅找他们算帐。如果扣多了还可以要求他们双倍奉还

你可以问10086,他们系统经常出错的,要不就是你听错了,把你缴费的凭证留好,如果是移动出问题的话,你可以留着凭证要他们赔偿你,

最好是打10086人工问问 那儿有费用详细记录

移动公司就这毛病几乎天天就催你交话费。