我买了一部手机有问题,可以退货吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/20 03:55:59
我在拍拍网上买了个手机存在问题?信号很弱、只有1.2格、之后我像店主反映了、他说的 艾店主 08:46:37
保护好帖膜、外观
艾店主 08:46:21
要不你寄回给你换一台
娱乐圈:总创 08:48:04
怎么这么麻烦哦!
艾店主 08:49:18
换一台,是可以的。
艾店主 08:49:46
邮费双方各半,你寄给我,我寄给你。邮费自付。换一台。
我答应了、我当时也去了邮政给他寄回去了、当对方收到货了、他说机子有什么问题、我也跟他说清楚了、他回我说、那好吧!我记下来明天去售后部去看一下、我说你不是说给我换一台吗?她的回答是、现在我还不能确定的回答你、,我说 每天给我答复、到了明天他还是没有把货拿去、到了3天我一直在催他、他回答是去了、只要检测通过就可以换机的、大概要3天左右.......想这样我改怎么办呢?谁来帮帮我下、你们有过换机子的问题吗?他要去检测还是当时就给你换呢?店主里面有加入诚信和7天保换的。我要投诉他还是怎么办呢?他是不是拿我的机子去修咯!要不然怎么会要3天左右呢?在烦中.............
写有些错别字了、、、不好意思、

  1. 一般来讲手机都会七天包退、十五天包换、一年保修。

  2. 保修时限:

    手机保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年(厂家另行规定的除外)。

  3. 哪些情况不能享受三包:
       超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。

  4. 这些情况在手机的说明书上都会写的很清楚

按道理检测是用不了3天的,我以前买过诺基亚的手机,也是有问题,到售后检测,2小时就给我答复了。你应该没有记下原来那部机子的串号吧,每台机子都有唯一的串号,可以通过串号查询有没有换新机器。如果没法证实是不是维修或是真的换了一台,就只能当做教训了,下次不要在网上买手机了。

我建议你去投诉一下。

可能他拿你的机子修了。

手机一旦修过就不值钱了。

你买的是行货还是水货?

水货的话在网上买就亏大了。。

如果是行货拿你的账单可以去售后查你的维修记录。

如果修过就马上去投诉吧··