呼入客户咨询岗(中国平安)是什么职位?具体干什么的?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/25 15:19:27
工作职责:
接听客户电话,解答客户疑问及投诉并根据客户需求进行销售完成。

应聘资格:
1、普通话标准,声音甜美,反应快;
2、思维敏捷,有良好的电话沟通技巧和服务意识;
3、具备良好的自我激励能力,主动积极;
4、中专或以上学历,金融、保险、市场营销专业优先考虑。

比方说中国平安的寿险服务电话95511全国统一的,每天都会有很多客户咨询你负责解决客户的问题,或者做售后回访等工作

给二楼补充还有95512,40088890000,4008836524都是平安的电话中心

应当是电话中心的坐席