这种情况，买家能投诉我成交不卖吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/22 17:41:37
买家不声不响在我这拍双鞋直接付款就下线了，后来我看了她的地址，只有EMS能到，我就旺旺留言，没回，手机短信，没回，那我一直不发货，等交易关闭，买家还能投诉我成交不卖吗？有点担心
她拍下的是快递的费用，不是EMS的，总不倒贴发EMS吧，而且也没有说上一句话，没有聊天记录，她也能投诉吗

我觉得可以这样

1、直接打电话，就别节省那几个钱了，打电话直接又可以体现出你的“积极性”，不要直接说邮费不够，要先从客户买的鞋谈起，比如这个鞋号怎么怎么样，可能和你的脚怎么怎么样（或其他的理由但要合理），然后再谈邮费的情况！这样让客户觉得你是为他考虑又不是直接向他要钱！

2、你等这么长时间就是一个错误，出了问题尽早的联系买家！不要等到买家“发火”了才解决

可以，而且会被记差评，不过处罚很请，最多取消评价权7天吧。