急救!!!请懂银行业务的高人指点!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/03 08:29:04
我有一张建行卡今年4月份挂失,挂失后工作人员没给我补卡就直接做了挂失结算,之后给我重新开了张卡。

昨天家人把钱(45000元,我的学费)误打到了这张挂失的卡上(很奇怪怎么能打的进来)。今天我去当初给我挂失的银行点(内蒙古包头市)请求解挂,想把钱拿出来。

工作人员说由于当时做了“挂失结算”所以不能直接解挂,建议我再做一次挂失然后再解挂,通过这种方式把钱拿出来,可当地银行工作人员也没想到计算机已经锁定了我要办理的账户。

这里的业务主管从没遇到像我这样的情况,所以他们不知道该怎么解决。他们打电话到内蒙的好多网点都咨询过了,由于没有遇到类似的情况好像大家都不知该怎么解决___主管是这么对我说的。不过她安慰我说问题会解决的。

只是我急需交学费,想求助一下大家,看有没有好的办法!

跪谢!!!

当时给你办理业务的那位工作人员肯定在办理业务时出现了失误,你卡丢了挂失补卡就可以了,没有必要挂失结清的,办理挂失结清业务的人肯定不会办理挂失补卡业务,所以具体情况需要拨打他们那边的客服投诉处理。