如何培训员工

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/04 02:04:20
以前做过行政工作时间不长,现任工作需要我培训员工,我并没有经验。刚进这家公司,对老员工和公司内部并不了解,而且行政部就我一个人。(是分公司规模不大),有些制度不健全。但是老总发话,要我对员工进行培训(一是礼仪方面;二是销售经理不会管理)这两方面。唉我在拼命的学PPT呢。哪位好心人有相关的网站帮帮我啊多谢了

  1. 在人力资源部入职培训中,应该做到“三不”:

    第一,不要让新人带有任何对公司制度、薪酬福利、考勤等有疑惑进入部门;

    第二,不要让新人再有任何抱着试一试的态度进入部门;

    第三,不要让新人在入职指引感到公司环境氛围不好。

  2. 人力资源部入职培训更像人才培养中人从小学到大学的学习,把人生的基础夯结实。部门入职培训则像人参加工作学到的更多工作技能。而在部门培训中,则更应该要关注用人部门的实际情况,要考虑部门主管、部门入职培训人员水平等要素,人力资源部应该起一个监督和配合的效果,保证用人部门对新人培训效果。

  3. 在部门培训中,也要做到“三要”:

    第一,要安排部门全员欢迎餐,让新人感受自己被尊重;

    第二,要理清新人的工作流程,工作联系人以及工作负责人,让新人工作思路清晰;

    第三,要合理引导新人进入部门,不要让新人徘徊在门外。

  4. 这两者有效的结合再使用配套的表格工具,能让新人入职培训事半功倍。


新员工培训的心得

我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点:
一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。

二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。

三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升