淘宝上鞋穿俩天坏了,能退货吗
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/09 04:55:15
刚穿俩天就开线了.还是商城里的卖家.说要给我修.我要退.能行吗,要是不给退怎么办啊
根据旧的鞋类三包法
开线确实是修
卖家不给你退是合理合法的
不过根据 关于鞋类三包的最新规定
你这种问题7天内是可以退的、15天内是可以换的
最新规定和手机三包类似
详见
http://www.bokee.net/company/weblog_viewEntry/3515820.html
如果卖家仍然不给退
就要选择找淘宝客服投诉解决问题了
将你的开线的鞋子进行拍照作为证据
你一定会投诉成功的
这样卖家即使不想给你退也由不得他了
必须分清,是人为的,还是质量有问题。如果是质量问题你联系卖家,他必须给退货。如果不退,你不给他钱,你不确认他怎么拿到钱。
店家如果有承诺一个星期内退货的就可以,
你鞋子的包装要完整,
而且退货原因要跟卖家讲清楚。