淘宝退货问题 有实际退货经验的进

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/25 07:13:09
前些天在淘宝上一家店买了两件衣服 但货到手后 和图上不一样 所以 和卖家联系 打算退货 但是 卖家显示在线却始终不肯和我说话 刚开始以为是真的没在 等了几天 后来觉得不对 就用别人的号与她询问商品 结果 立马就回复了 然后我再用我自己买东西的号与她说话 还是继续不理我 一气之下 申请了退款 等了14天终于她那边达成退款协议（不知道是系统默认的还是她自己同意的 期间一直与她联系 但始终不回我） 进入下个 退货环节 这样我就必须退货给她 她确认后支付宝才能把我的钱给我 但她仍然不理 我也不知道 货应该退到哪里 今天给淘宝打了电话 不过那客服声音奇怪 我听不懂 我想知道 我打电话强制退款的流程 都需要怎么做 详细的 是不是我还得去工行把卡给冻结了啊 谁能帮我解决这个问题 分全给了
最后14天以后 终于她那边达成退款协议（不知道是系统默认的还是她自己同意的 期间一直与她联系 但始终不回我） 进入下个 退货环节 淘宝上显示的是 如果她不确认收货 钱就会自动付给卖家的 现在必须强制退款 我想知道 打电话 强制退款 流程 听那客服说 好像得把卡冻结什么的 他说话口音太重 听不太懂 谁知道 这个流程 详细点的

恩恩，咱也退过，哪个漫长啊~~
咱先等到他同意了（你这个环节过了，当时我退的时候啊~ 他不同意没有自动这一说，就是等着退）
你还没有退回货啊？当然不能给你钱咯~~ 你强制没有退货也没有用，你要先退货给他，跟他要地址不会不给吧？ 然后打电话给快递....然后就退掉~

他既然不理你 你的钱申请退款后就会在14天后自动到你账户 你也不用给他退货的 着急的应该是卖家。

如果他一直不理你，你当初退款不应该选择“需要退货”这栏，因为选择这栏是需要卖家确认收货的，如果他一直不确认，你也拿不到钱。你当初就应该选择“不需要退货”，那么主动权就掌握在你手上了，如果他还不理睬，那14天钱自然会退到你账上，到时是他求着让你把货退给他！

建议你打电话给你衣服的这家主人，然后协商退货事宜，就像前面所说的，如果他不收你的货，钱最后还是会到你这边的，如果他不在意你的这些货的话可能就不再理你了，同时你选择了退货了以后，就不能再给卖家评价了。工行是不会把卡冻结的，到时候钱会自动打到你的支付宝帐号上，如果说你的支付宝没有通过实名认证的话会被冻结在支付宝帐号上，就是说钱是已经在你帐号上了，但是你不能用，所以必须通过实名认证，认证也是免费的，具体可以看了下网上的操作步骤

淘宝客服电话0898-8-81-183-22