耳朵里有血块怎么清理

我妈妈耳朵里在十年前受伤了，现在发现里面有一块很硬的血块，医生取的时候发现很硬，挑的时候我妈非常疼，后来没有办法取出来。医生就给开了些化於血的药，我想请教各位，有没人办法先让这血块变软或是有些滴进耳朵里的药水先使它变软再取啊？这种办法可取吗？有没有人有这种类似的情况？急急急。。

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