在工行新开的户，卡在我身上，也没有告诉第二个人密码，卡上的开户余额13元被人取走了12元，我该怎么处理

应该是工行内部又扣除什么费了，你如果想弄清楚是什么原因，办了网上银行的话就上网去查查，如果没有去银行问清楚，有时候就会有一些莫名其妙的费要交，他就会直接扣的

每年的年费吧,工行的收的

年费或者手续费，去银行查对账单吧。如果开通了网银可以直接在网上查看的，网银现在免费，建议开通

日平均余额不足300元.每月收取小额管理费1元.一年就是12元.