买平安就是买放心吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 02:13:52
网上购买平安交通工具意外险，只是把被保险人名字中一个字写错了，打电话给4008000000以及95512x4，要求更改一个字，已48小时了，没人理睬你，再打95512x4，（工号27359）说，我们只能把你说的话送入电脑，其他就没办法，这就是“买平安就是买放心”吗？
95512x4是平安投诉电话，我问平安保险还有哪里可直接投诉的，回答没有了。再问？是否找你们接电话的领导，回答，领导不是24小时上班的，现在找不到。

买了平安不是放心

还有这事??,太不负责任了,这怎么能让公民放心呀!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

我是平安保险公司 天津分公司 保险代理人
您说的问题使我们客服部改变不了的 因为意外卡在销售时是不记名不挂失的
您需要拿着您的身份证和卡到柜面更改
如果您是正式的保险合同是要您的保单号与身份证号的 但是要牵扯到受益人或者被保险人的时候是保险只要内容的更改必须有投保人签字的 是受合同与法律的约束的