诺基亚客服关于退机或退款的要求请教各位

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/28 10:07:52
我的5630刚买的,国行,用了不到一个月摄像头就不管用了,客服说主板坏了要返厂,他说有十五工作日能修好,可是现在已经过了还没修好,说厂家那边没有板子,请问下各位,现在我该继续等下去吗??还是应该采取些行动??
还要问一下,我是等到30天才能要求换机还是要等到60天呢??这个天数是指30个工作日吗???

厂家没零件,需要等60天,才可以换新机,不是工作日。
修理不好,才是30天,也有可能是诺基亚暂时修不好,就说没零件再多拖30天,不过我们也没办法判断真假,只能等60天了。