HP DV2700笔记本开机蓝屏

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/26 00:25:24
本人用的是HP DV2700的笔记本，用了两年了，昨晚关机的时候还是好好的（但关机时不小心碰到了电源，可能还未完全关机就断电了），今天打开后就出现了无论是安全模式进入还是正常进入WINDOWS都会是显示屏完全蓝屏的状态（一片蓝，无任何图标、文字什么的，鼠标能动）。当时购买后有马上刻了两张Recovery Manager的DVD光碟，用它来恢复出厂状态，但重新启动按了F11键后只是显示了Windows Loding Files的一个过程，然后又马上进入了Windows的启动过程中，接着又是蓝屏。很苦恼不知道这是为什么，请帮忙说说这是什么问题，怎么操作来解决！谢谢！
另外，再问一句，恢复出厂之后，非系统盘上的资料文件什么的会丢失吗？因为我现在也无法进入WINDOWS，也无法备份。
补充一下，系统是预装的VISTA，一直未动过。

你说的问题有点严重，一般断电的话下次重启电脑会自动检查硬盘，我觉得硬盘坏的可能性比较大，我是修笔记本的。也有可能南北桥烧掉了。谢谢！！！

恩。我是HP金牌服务站的，我建议你拿过来看看。具体是不是硬盘坏了还不能确定，不过我同意楼上说的，硬盘坏的可能性很大。你应该有离你最近的金牌服务站的号码的吧？要是没有的话，你可以拨打 800-810-3888.然后就可以问到离你最近的服务站的号码。额~~~还有要注意的是不管是客服 还是 服务站都不是24小时服务的。8点钟上班。所以打电话的时候注意时间。呵呵。
希望我的回答能对你有所帮助。