诺基亚5320老是出现黑屏，需要格机吗？

软格硬格都是针对手机而言的，和存储卡没什么关系，不放心的话你可以把卡拿出来了再格。
软格和硬格的其实有几种，因为叫法就不统一，其实恢复手机有三种，

第一种是恢复出厂设置，只是设置而已，可以在设置里选，也可以直接按键格式，一般这个就可以称作软格了，此种格式可以恢复手机设置，对手机里存的东西不影响。
第二种在待机状态下按#*7370#，此方法能把手机恢复到出厂状态，就是除了本来就有的东西别的都没有，包括手机里的名片夹还有短信，当然也包括存在手机里的一切东西。一般建议采用此种方法格机，因为上面一种基本不能解决问题，而这种一般能解决所有问题。就是在格机前请先把名片短信等转存到存储卡或SIM卡中，然后格好了把程序再重新装一边。此种一般称为软格。
第三种就是连开机都不能开的情况下同时按下几个键也可以格机。硬格机的方法是：先关机，在开机的同时按住“绿色拨号键”“*”键“3”键+“开机键”，
当然也有些极其特别的情况，硬格也无用，这时或许可以先软格再硬格解决问题。不管那种格机，一般用时很短，最快的就和重启下手机一样，最慢也就几分钟能搞好，所以建议除非它自己启动不然不满10分钟不要去碰他（有些手机格机后自己不会启动的）
至于病毒问题，一般S60手机不会中毒的，至少还没听说过这种事情，除非是你自己把手机破解了，不过也没什么问题的，格机，然后把存储卡上的隐藏文件在电脑上删除好了，自己知道的东西就不用删了。
这么搞我觉得对手机没什么影响，我就一直这么搞，搞一次手机还能跑的快一点，和电脑重装一样的。

只需要按*#7370#就行了,没那么复杂

格机吧~软格~一般建议不要硬格！还有格机钱先把内存卡取出！然后格机~手机格完后就在电脑上格式化内存卡！至于要备份什么！你自己看着办吧!像你说的就备份动画片视频，名片，和短信！就这样！软格的方法是：在待机画面下顺序输入 *#7370# ，之后显示手机恢复出厂设置，并要求你输入锁码，初始密码是： 12345 ，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是 SIM 卡密码），之后出现白屏，只显示 NOKIA 字样， 1 、 2 分钟后就完成格机！硬格机的方法是：先关机，在开机的同时按住“绿色拨号键”“*”键“3”键+“开机键”，直到机器屏幕上方出现