淘宝申诉退款被卖家拒绝,买家怎么办?我收到衣服后才告知是仿的

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/24 05:33:34
卖家网页上没有提一个仿字,收到后发现质量差卖家才告知是仿品,并说以价格低就可判断是仿的为由拒绝我退款申请,我现在该怎么办,这情况我会成功拿到退款吗?

如果是货物问题,建议你去淘宝客服进行投诉,维护自我权利,最好把你们的聊天记录发送给淘宝客服,证明在买卖过程,卖家企图欺骗消费者购买该产品。卖家态度不满意,尽管给差评。

你可以先投诉卖家,也可以跟淘宝网联系