建行存钱被骗，存单变保单

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/07 05:50:50
在09年2月，我母亲一个人【46岁，眼睛残疾视力低下】拿着5000元去建行存钱，准备存一年的一个定期。据我母亲说，那天银行的人很多，她就在休息区等待，这个时候一个银行的工作人员上前询问，您是要存钱吗？我母亲回答是，她殷勤的为我母亲服务着说，你准备存多久呢？我母亲说“1年定期”她告诉我母亲说，这样吧你存5年，每年存5000这样存5年后您的利息会比存一年高很多的，而且不用排队等待，她直接可以帮我母亲办理。我母亲就想不用等就不等多好，那行反正都是存钱！就这样在银行工作人员的指示下，我母亲签了很多的字。最后就拿回了一张单据。以为这个事情就过去了，在近期我有点急事，想把钱拿出来用一下!我母亲就把当初拿回来的单据给我说，你自己去取吧!这个时候我拿着单据很好奇，看了以后才发现这个是个保险，我于是询问我母亲，你买保险了？她说没有啊！事后我找新华人寿的人解决此事，为什么要欺骗一个不容易的女人，钱不是很多可是对我们家却是很重要的。新华的人说这个是你母亲自己签字买的，要退就只有3300.要就每年接着存5000，等到10年后就能拿很多钱了。我想着就很生气，我拿不出来就算了还要我继续为这个公司做客户，这样的欺诈就没有人管吗？我想保监会投诉了。新华的人说，你要投诉就去，这个是合同纠纷。你母亲自己签字了，她又不是不认识字，这个闹法对我们是没有好处的，最后听他们的不要退接着存，要不就接受3300这个数字。我很无助，为什么我们只能听从新华人寿的呢？不存就亏，拿出来也亏。怎么在建行存5000就成这样的事情呢？请各位专业人士伸出援助之手帮帮我们吧！
产品是红双喜C款，其实这个东西是好还是不好不是最重要的！我觉得很气的是，为了自己的利益去欺骗客户。而又有很多的人和我妈妈一样吃了亏，还闷着不做声。这样好像是助涨了那些不道德的业务员的气焰，越来越嚣张。上当就是客户倒霉，至于自己的利益时一点都没有少，我记得我看过一部片子，女人不在沉默。让我感触很大，不能因为怕事怕麻烦不去解决忍气吞声。最后就是让更多的人受骗上当，我很不想再次看到这样的情况。我决定闹下去，一定要以个公道，欺骗客户最后还成客户的不是了！我一定要有一个结果，希望大家能理解也能支持

银行存款变成了保单。这种情况时有发生，一方面用户存款时如遇营业员极力推荐“高于银行同期利率”的业务时，应当提高警惕；另一方面，存款签字时，看清楚落款是银行还是保险公司；如果变成了保单，根据相关法规，应该抓住15天的犹豫期，及时退保，15天内退保是免费的，超过15天则需要承担高昂的违约金。
　　到银行存款应该注意以下几方面：
　　首先从工作人员进行介绍时所使用的一些“特别”词汇上去判断。当有工作人员介绍说“高于银行同期利息”时，一定要问清楚是储蓄还是保险，以防误买保险。此外，若听到例如“健康保障”、“零存整取”、“定投功能”之类的词汇时，更要提高警惕。
　　其次，认真阅读合同，看清楚合同最后的落款是银行还是保险公司。这是判断储户办理的是银行业务还是保险业务最直接的依据。
　　另外，辨别销售人员资质。主动询问保险销售者是否是银行人员，是否持有《保险代理从业人员资格证书》，警惕其他非银行工作人员的误导宣传。
　　如果存单已经变成了保单，则及时按照以下步骤退保：
　　可以尽早联系保险公司退保。投保人在购买保险之后有15天的犹豫期，犹豫期内可免费退保，超过15天犹豫期，投保人要求退保则需要承担退保违约金。
　　如果储户是在不知情的情况下被误导办了保险业务，一定要保留相关证据，到消费者协会或相关部门进行投诉。当然，通过法律途径维权也是可行的。

　　法规参考：中国保监会 中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知
　　保监发〔2014〕3号
　　一、商业银行应当对投保人进行需求分析与风险承受能力测评，根据评估结果推荐保险产品，把合适的产品销售给有需求和承受能力的客户。
　　三、商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应在合同中约定15个自然日的犹豫期，并在合同中载明投保人在犹豫期内的权利。犹豫期自投保人收到保险单并书面签收之日起计算。

俗话说"冤有头，债有主",你怪保险公司，我看你是搞错了。

你自己说“在银行工作人员的指示下，我母亲签了很多的字”——既然是在银行工作人员的指示下，那要怪建设银行误导客户啊！你怎么怪保险公司呢？！

你想啊，建设银行代销保险公司的