10086,哪一类人最常拨打?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/28 14:47:48
我想大部分人都应该有拨打过10086移动客服热线咨询问题吧?.我想知道的是:哪类人最喜欢有事没事拨打10086找话务员闲聊,骚扰?还有哪类人最喜欢大事小事拨打10086故意刁难,故意投诉?请帮忙分析一下!

我来回答这个问题我觉得太适合不过了~因为我就是10086的~
一般情况下骚扰10086的大多数是一些乡镇上的人群,我并没有歧视的意思,但是事实如此,城市里打10086的都是办业务,或者是查业务,查话费之类的。偶尔有刁难的~无理投诉的,要求索赔的,但是都是属于比较少的人群,最多人群是在20--50岁之间的人~这些人白天没事做白天打,晚上没事做晚上打,而且打来全部都是找女性话务员,听哪个女生的声音比较好听,或者是逗逗她,觉得很开心,而且乡镇上的有很多打来是反映信号问题,或者是反映话费问题,少了几元几毛的打来问,说难听点~这类型的人都不是很富裕,所以经常打来问,还有学生,打来办业务的也比较多,特别是手机上网的GPRS套餐的~特别多。取消业务的也比较多~问活动的也多~各个阶层的人都有,但是乡镇至少占50的比例。

我是四川10086

回答您的疑问

哪类人最喜欢有事没事拨打10086找话务员闲聊,骚扰?

此类人士多半为学生,打的时间通常是21:30--22:45

还有哪类人最喜欢大事小事拨打10086故意刁难,故意投诉?

敏感客户,少了一分钱都要和你扯10多分钟!

无聊的人,装 的人!

M—zone人