电脑杀毒每次在查杀到某一文件时死机该怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/20 03:05:28
我的电脑用的杀毒软件是金山毒霸，但每次杀毒时，查杀到C盘的某一个文件时电脑就会死机，这个文件的完整路径是：C：\Documents and Settings\...Data\Rising\common\rsnetsvr.db。请问这是怎么回事，该如何解决？谢了！

这是一个瑞星的数据库文件，升级产生的，既然不是病毒，把这个文件添加到忽略扫描列表当中，这样就不会扫描这个文件了

使用一键恢复系统

有可能是硬盘坏道，读取到坏道而导致死机

电脑坏了