我家也瑞星杀毒软件 今天我查杀时发现有病毒了 想去杀掉但怎么也杀不掉 怎么办啊? 请懂的高手告诉俺啊

我用瑞星杀也不好使，现在我用微软Mse杀毒软件英文版。安装之后就有两个病毒，再用木马专杀工具杀马。

您的杀不掉是说瑞星提示不处理还是说杀完毒后重启电脑再杀发现还有病毒呢
如果是不处理的话建议您把样本发给我们以便我们检测
如果是病毒总杀总有1、如果是局域网环境，请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况，说明病毒是通过局域网传播，请用户全网进行杀毒，并在全网系统中打系统补丁。2、如果断网杀毒仍出现总杀总有，或本身为家庭用户单机上网的情况，说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要给瑞星工程师上报瑞星听诊器日志信息和瑞星杀毒历史记录的日志备份文件，以便瑞星工程师协助分析处理。关于以上提到的瑞星听诊器的使用方法请参考：http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/308/308356.html

看到上面一大通
发现有些人自己对知识没掌握好就好为人师了
呵呵

建议楼主几个方法：
1、找懂电脑的人（真正熟悉这方面知识的人）帮忙搞一下，有些病毒不是那么容易就搞掉的，内行都比较折腾何况外行人
2、换杀软去尝试，如 微点、 360（但不一定清除成功，只是“尝试”）
3、通过病毒的特征（如杀软提示的病毒名、生成路径等等）去网上搜相应的专杀方法或专杀工具

把瑞星杀软件升级到最新版本,把病毒库更新后,进入安全模式，用瑞星查杀病毒
安全模式，只有系统进程，基本的输入输出程序被运行，病毒程序不被运行，可以连根拔了

试试Dr.Web,可以的 序列号可以免费申请到
http://da4.cvff.cn/d560c525-5