婚庆客服人员具体工作是什么?

要求：普通话标准，熟知婚庆流程，有较强的服务意识，有团队协作能力，熟练操作电脑，大专以上学历，形象气质佳。
职责：
1、 对录入系统服务细节给予确认，并监督各资源部人员执行单进展情况。
2、 统一向客户确认各资源执行时间同时通知资源部相关人员履行职责。
3、 配合策划与资源管理人员协调好与客户终端的关系。
4、 适时检查系统并传达各项执行指令，保障后期工作的顺利进行。
5、 配合资源部与策划营销人员进行其它方面细节的跟进与落实。