请问罗雅霖老师，调查客户需求的方法有哪些？

调查客户需求

倾听的原则

站在对方的立场，仔细地倾听：

每个人都有他的立场及价值观，因此，您必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。

要能确认自己所理解的是否就是对方所讲的：