请问下手机换货的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/25 20:34:56
RT 我爸新买了个手机 天语的= = 599 居然没彩信功能 想去换个机型 不知道有没什么依据? 五星对此类情况有没做出过什么承诺?机子现在外观完好 保修书说明书什么的都在。。。。。。。就是像换个有彩信的机型

这个不是质量问题好难换机呀,除非你加钱了。

有发票之类的么?!。。

八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

九、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

十、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。