word不能打开，但是excel能，word老是要发送错误报告，重复，怎么办？高手解决一下！感谢！

将“%appdata%\microsoft\templates”粘贴到“运行”，回车，删除normal.dot。

重注册看看

开始 → 运行 → winword /r

修复 或 重装 Office

可能是word模板出问题了，搜索normal.dot，然后删除掉它。word会自动创建一个新的正确的模板。