有何办法帮助用户控制400电话费？

有啊，在彩铃里提示“您好，您的前面还有30个电话在排队，请拨打010......”这样的就可以了

客户装400的目的就是要接电话啊，如果电话量很大的话可以考虑上呼叫中心，直接接入他们的平台，这样话本身资费就能省一大部分了。对此办法有兴趣，到我空间加我联系方式。