关于网吧的事情 文化局有什么用？

根据消费者权益保护法规定，消费者拥有合法的自主消费权。也就是说你有钱往网吧消费的权利，网吧不得以你下载中毒而不准你上网消费。
另外你往卡里冲值20元，实际上以及与网吧形成了合同关系，你有权进行消费。

建议你卖双方协商解决，解决不了的可以向消协寻求帮助。鉴于事情比较小，还是坐下来谈谈吧。

以下回答由“济南商律师”提供，如需转述请注明出处：

你可以去消协举报，不行也可以起诉。但是如果对方举证你在下载时没有尽到注意义务，是系统瘫痪造成损失的，你还要承担责任的。
这种事，我感觉得不偿失。好好跟老板协商吧。

希望我的回答可以帮到你！

文化局对网吧审批工作相关事项通知如下：
一、办理原则
按照《公安部、工信部、文化部、工商总局<关于开展无照经营网吧整治工作的通知>》（公信安【2013】2042号）、《省公安厅、省通管局、省文化厅、省工商局<关于开展无照经营网吧整治工作的通知>》（云公网【2013】244号）、《省文化厅〈关于调整网吧市场准入与规划布局的通知〉（云文市【2013】39号）》及《市文化局〈关于网吧布局和规划的通知〉》（玉文发【2014】39号）精神和要求，严格遵循公开透明、规范合法、公平公正的原则，做到审批程序标准化、过程透明化、行为可监督、结果可核查。除秀山街道办事处外，全县各乡镇（街道）的所有行政村(社区)只要符合设点要求和办理条件的，可以申报单体网吧或连锁网吧。秀山街道办事处辖区内只能新增连锁网吧门店，原则上不再增设单体网吧。
在未取得通海县文化事业局《同意筹建通知书》和《行政许可受理通知书》之前，任何单位或个人禁止筹建和开设网吧。
二、办理条件
1、中学、小学校园周围200米范围内和居民住宅楼（院）内不得设立互联网上网服务营业场所（网吧）；
2、严格执行《云南省文化厅关于调整网吧市场准入与规划布局的通知》（云文市[2013]39号）文件对新设网吧的市场准入标准，即：在县（市、区）级城市社区新开设的网吧，其计算机台数不得低于100台；在乡镇新开设的网吧，其计算机台数不得低于50台；每台计算机占地面积不少于2平方米（实际经营面积不含附属用途的占地面积，如办公室