衣服洗过了说有色差可以退款吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/05 12:17:27
我在淘宝开了一个小店,卖衣服的,有一个买家买了衣服,收到以后说有色差,就是衣服的颜色和腰带的颜色不一样,衣服是紫色的,腰带是紫红色的,买家向我反馈后,我就让买家拍张照片给我,看一下是不是有色差,买家说他拍了照片但是图片看不出来,我说我们一定要看到图片是不是不一样才好决定要怎么解决,买家就说再试试看拍照片。后来买家就也没说什么就确认收货了,还给了我中评,过了一两天买家又发来信息说衣服洗了有一块一块的色差,之前这款衣服也卖了一些出去了,从来没有遇到这个问题,我就问厂家,厂家也说是同一批布,不可能有色差的。买家已经付款了并给予了中评,现在又要我退款,衣服洗了,说有色差,我应该怎么办?
买家已经付过款了,而且给了我中评!

理论上来讲这个没法退。

当然,你也可以选择退。
为了信誉保证,退给他未必是件坏事。

洗过的衣服拿就不能保证什么了 几千的衣服都可能会褪色呢 再加上 就算就什么质量问题 一般都是在没洗过 没弄脏的情况下才可以退货的 图片要是没给你确认过不给退是应该的 谁让她洗了呢!

你说有点色差是在所难免的。其他的人买了都说没什么色差啊。
反正要好好跟她说,洗了就不能退了。
她还蛮无理取闹的~

这个你要帮你的后路想一下字不要因为这一点小事担务了你的大事你还想做生意就给客人满意的结果不然就会引想你的生意

生意难做啊

都洗了 就别给退了吧