在淘宝上买了个MP3出现质量问题，怎么处理

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/27 09:55:11
流氓兔的，买来后发觉开关机键只能关机不能开机，这个键下面小孔的灯也不会亮，要开机只能把耳机拔下去重插，而且耳机充电器插口共用插口也不是很好，用了两天发觉先是听着突然重复同一首歌同一个位置开关机，拔耳机断电再插进去还是一样，最后是充电才恢复正常。接着今天早上不注意摔了一下，不知道是不是这个原因听了几分钟突然断了么声音，以为没点又冲叻两小时（不知道充进去没，因为充电P3没什么显示，但前一次冲进去了）听了几分钟又断了，开不开了，这样到底怎么弄啊，如何于卖家协商？邮费应该怎么算，卖家让我把东西寄回去但其他的没说（口气也不是很好，有点不爽啊）这该怎么办啊？我还没确认收货呢

邮费算卖家的，因为这是质量问题，你放心寄回去吧，既然没确认就要求卖家延长时间，收到货以后直接申请退款，或者是确认付款以后再申请退款，都是可操作的。

注意：保留旺旺聊天记录、发货运单收据，这都是可以作为事后投诉的依据的，万一他收到不给你退钱（或换货），都是可以投诉到淘宝小二强制卖家给你退款的（淘宝确实比较偏心于买家的）

卖家口气不好，有些卖家售后的态度确实不怎么好，买的时候很热情，不过一般还是会解决的，因为差评不是开玩笑的……

没有办法，联系卖给你东西的那家吧 ，
网购要小心啊 。

寄回去的话邮费肯定是自己出…如果有全国联保的话可以去最近的联保店问问

联系卖家，退货，