河北中国移动规定霸王条款账户消号不退还首次预存话费

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/22 09:44:56
大家好你是中国移动的用户吗？请问你在什么城市，能帮我向你们当地10086咨询点问题吗？我是河北的移动用户我打10086咨询居然告诉我说首次开号充值的电话费不能退还，北京和天津移动的qq好友帮我咨询10086客服说首次充值可以退还，我就是想了解一下你们那是否有这样的规定就是首次开号充值余额不退的规定，谢谢你帮我问下，我卡不用了为什么我的钱不可以退还给我，我打算315投诉河北移动维护消费者权益，现在霸王条款太多了，我们消费者要拿起法律的武器来保护自己，
我的卡也不算退，移动和卖给我卡的经销商协商，最后把卡过户给经销商了

只要是现金缴纳的话费销户退网的时候就可以退钱
其中以下情况无法退钱：
买号是里面的话费-装机带入预存款
参加活动缴纳的费用-协议款
按面值出售的不用证件登记的-神州行贺岁卡等
因某些原因中国移动公司为客户交纳或减免的话费等
请您查询是否存在如下情况
谢谢

唉/ 垄断企业就是: 店大压客 啊...

中国移动还经常不经用户同以就随便开增值业务如:来电提醒 校信通 12580 ...每项每月都是好几元...

啥时侯中国移动能象宽带一样就好了:有另外收费就提示,不回复就取消.

唉/ 垄断企业就是: 店大压客 啊...

只要是现金缴纳的话费销户退网的时候就可以退钱
其中以下情况无法退钱：
买号是里面的话费-装机带入预存款
参加活动缴纳的费用-协议款
按面值出售的不用证件登记的-神州行贺岁卡等
因某些原因中国移动公司为客户交纳或减免的话费等

河北移动霸王条款;移动给开了校讯通，每月收我3元话费，月初就扣费了，说赠送20分钟本地主叫，我不想用了，临近月末，我取消了，但是赠的20分钟我没用，也不给我了，说是取消就没有了，还另外收我话费，网上显示我还有20分钟没用。这叫啥规定啊，月初就扣费，为什么我就不能享受应得的服务呢。我是移动十几的老客户了，他们的解释真叫我寒心！希望有同感和正义的朋友支持我！