为什么我的电脑不能关机，非得强行关机？

如果在关机时系统中仍有进程未被结束，会处于一种假死状态，就是鼠标能动，按numlock键灯也会亮，但就是程序无法运行，这时就需要强行关机了。你可以按alt+ctrl+del键调用任务管理器，结束仍在运行的非系统进程，或者试着结束explorer.exe及svchost.exe看看。当然，最好还是先全盘杀毒。
另一种情况是系统的电源高级管理出错（有可能是BIOS中将ACPI(Advanced Configuration and Power Interface)设为禁用，也有可能是注册表中相关电源管理项目出错，也可能是系统关键文件丢失等），关机时只会显示“你可以安全的关闭计算机了”。